Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro entradas en línea?

Para comprar entradas en línea, simplemente visita nuestro sitio web, selecciona el evento al que deseas asistir, elige la cantidad de entradas que deseas comprar y completa el proceso de pago. Una vez que hayas completado la transacción, recibirás un correo electrónico de confirmación con tus entradas.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal. Consulta nuestro sitio web para obtener una lista completa de opciones de pago.

¿Puedo imprimir mis entradas en casa?

Sí, puedes imprimir tus entradas en casa. Después de completar la compra, recibirás un correo electrónico con un archivo PDF adjunto que contiene tus entradas. Simplemente imprime las entradas y llévalas contigo al evento.

¿Qué pasa si pierdo mi entrada o si no puedo asistir al evento?

Desafortunadamente, no podemos reemplazar las entradas perdidas o robadas. Tampoco podemos reembolsar las entradas compradasvenderlas  transferirlas a otra persona.

¿Cómo se entrega mi entrada después de comprarla?

Después de comprar tus entradas, recibirás un correo electrónico con un archivo PDF adjunto que contiene tus entradas. También puedes optar por recibir tus entradas por correo postal o recogerlas en la taquilla del evento.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi entrada sea legítima?

Trabajamos directamente con los organizadores de eventos para asegurarnos de que todas las entradas vendidas a través de nuestro sitio web sean legítimas. Además, utilizamos tecnología de vanguardia para evitar la falsificación y el fraude.

¿Puedo comprar entradas para eventos agotados o que están próximos a agotarse?

Sí, a veces ofrecemos entradas para eventos que están agotados o próximos a agotarse. Sin embargo, el precio de las entradas puede ser más alto que el precio original del evento.

¿Qué pasa si el evento se cancela o se pospone?

Si el evento se cancela, te reembolsaremos el precio de la entrada. Si el evento se pospone, mantendremos tus entradas para la nueva fecha del evento.

¿Puedo revender mis entradas si no puedo asistir al evento?

Sí, puedes revender tus entradas a otras personas. Estas compra/venta no son de responsabilidad de TicketMarket.

¿Cómo puedo cambiar la información en mi entrada después de comprarla?

Desafortunadamente, no podemos cambiar la información en una entrada después de que se haya comprado. Asegúrate de revisar cuidadosamente la información en tu entrada antes de finalizar la compra.